Non-verbale communicatie: de geheimen van wat we niet zeggen
Communiceren betekent anderen laten weten wat we denken, voelen, verlangen, etc. We kunnen op vele manieren communiceren, misschien is de meest voorkomende verbale of geschreven taal, maar het is bewezen dat meer dan 65% van de informatie die we verzenden afkomstig is van non-verbale communicatie, dat wil zeggen, door gebaren, houdingen, uiterlijk, uiterlijk ...
Van klein leren ze ons om te spreken, te schrijven, te lezen ... maar ze leren ons niet om de uitdrukkingen en gebaren van andere mensen te interpreteren, ondanks alle informatie die we met hen overbrengen. Zo zijn ... hoe kan ik weten wat ik met mijn lichaam zeg? Hoe kan beïnvloedt non-verbale communicatie in mijn bericht?
Wat is non-verbale communicatie?
Non-verbale communicatie is gebaseerd op alle berichten die we door ons lichaam versturen, de manier van spreken die we hebben, de gebaren die we maken of de posities die we aannemen ... alles als geheel zendt informatie over onszelf uit, over hoe we voelen of denken.
Dus, via de non-verbale communicatie we kunnen onszelf zelfs tegenspreken, omdat we iets kunnen zeggen met verbale taal, terwijl ons lichaam met non-verbale taal het tegenovergestelde doorgeeft.
De geheimen van non-verbale communicatie
Weten hoe we communiceren via het lichaam heeft veel voordelen. De bewegingen die we met ons lichaam maken, helpen ons om de boodschap kracht bij te zetten, om een betere indruk te maken, het draagt geloofwaardigheid bij en genereert dus meer vertrouwen in je gesprekspartner.
Maar de Non-verbale communicatie is een tweesnijdend zwaard en het kan ons parten spelen, omdat het niet zo gemakkelijk is om sommige spontane bewegingen van het lichaam te beheersen wanneer we praten of een boodschap tonen.
Om deze reden zijn er veel specialisten die elke microgame van politici of publieke figuren analyseren op zoek naar wat hun boodschap kan bevestigen of ontkennen. Weten wat het betekent, wanneer we luisteren of praten, onze handen openen, onze neus aanraken, onze hoofden kantelen of naar één kant kijken, is van fundamenteel belang voor het interpreteren van wat we echt zeggen of zeggen.
Wat zeggen we met het lichaam als ...?
Wanneer we communiceren, komen verschillende elementen van ons lichaam in ons spel die we moeten kennen en houden we rekening als we willen dat onze boodschap zo effectief mogelijk is. In essentie is het wat we willen zeggen en dat zeggen we niet. Enkele van de geheimen van non-verbale communicatie zijn:
1. De gebaren van het gezicht. Door de gebaren van het gezicht verzenden we informatie over onze emoties en gevoelens, bijvoorbeeld als iemand zijn mond aanraakt of bedekt, kan dit een teken zijn dat hij iets verbergt, aanraken van zijn neus kan betekenen dat hij liegt of krassen op zijn nek kan betekenen twijfel over wat er wordt gezegd.
2. Positie van het hoofd. De verschillende posities helpen ons te begrijpen wat de echte intenties van de persoon zijn, als je wilt behagen, helpen ... als we bijvoorbeeld ons hoofd buigen tijdens het luisteren, verhogen we het vertrouwen van de gesprekspartner naar ons of ondersteunen we de kin op de hand met de open palm Het kan een teken zijn van verveling.
3. De look. Wanneer we een gesprek voeren, is het gebruikelijke ding om in de ogen te kijken, als de pupillen verwijden dat we iets zien dat we leuk vinden. Het oplichten van de wenkbrauwen is een teken van afwezigheid van angst en naar de zijkanten kijken is een indicator van verveling, we zoeken naar iets anders om op te letten.
4. Positie van de armen. De armen helpen ons om de boodschap te ondersteunen, maar ook om ons te beschermen. Bijvoorbeeld, het kruisen van de armen wijst op afwijzing, het kruisen van één arm vooraan om de ander vast te houden kan een teken zijn van gebrek aan zelfvertrouwen, terwijl handopeenvolging vertrouwen en afwezigheid van angst laat zien.
5. Gebaren van de handen. Gestualisatie is heel dicht bij spraak, waardoor we onze verbale capaciteit kunnen verbeteren. Als we in een gesprek onze handen in onze zakken hebben, duidt dit op pasotisme, als we de handpalmen tonen, tonen we oprechtheid, als we ons bij de toppen van de vingers voegen, tonen we vertrouwen en vertrouwen en als we ze op de heupen leggen, drukken we agressiviteit uit.
Rocío Navarro Psicóloga. Directeur van Psicolari, integrale psychologie
